赤字案件を減らすために開発責任者が見るべきPM指標｜売上・利益だけでは早期検知できない

「月次の売上・利益は見ているが、毎月のように案件が赤字着地する」――小〜中規模IT受託会社の開発責任者からよく聞く悩みです。
売上と利益は結果であり、見えた時点では手を打てるタイミングを過ぎています。赤字を減らすには、結果が出る前の先行指標を見る必要があります。

本記事では、開発責任者がPMから上げてもらうべき先行指標5つと、見方を整理します。

なぜ「売上・利益」だけでは早期検知できないか

売上・利益は2〜3か月遅れて見える指標です。月次予実会議で赤字が見えた頃には、ほとんどの案件で打ち手がありません。

赤字を早期に検知するには、案件の中で今起きていることを捕まえる必要があります。それが先行指標です。

各案件について、PMが「あと何人日で終わるか」を毎週更新しているか。
PMの見立てを鵜呑みにせず、未確定要件・手戻り・テスト不足分を加味した「上長補正後の残工数」も並べて見ます。

各案件で発生した変更要望の件数と、追加費用を請求できたものと自社で吸収したものの区分。

課題管理表に登録された課題のうち、未解決のまま7日以上残っているもの。

設計レビュー・コードレビューの指摘件数、テスト工程での手戻り件数の推移。

顧客に確認を投げてから、回答が返ってくるまでの平均日数。

5指標を週次で見るためには、PMから上長レビューに上げる様式を統一する必要があります。

これだけで、赤字案件の早期検知率は大きく上がります。

5指標を毎週見続けると、PM自身も「数字で案件を語る」習慣がついていきます。
これは見積精度の向上、変更管理の徹底、進捗判断の精緻化に直接つながります。
指標管理はマネジメントツールであると同時に、最強のPM育成ツールです。

「うちの会社では、先行指標を見る仕組みが回っているか」を点検したい開発責任者・経営者の方は、PM組織健康診断を使ってください。
5指標の運用状況だけでなく、見積・変更管理・育成体制まで含めた現状を経営判断に使える形で可視化します。